Je vais commencer par un aveu : quand je gérais le marketing d’un hypermarché, une affiche promo, c’était une parfois plusieurs heures de travail. Le brief, les photos produit, les allers-retours avec ma direction… Aujourd’hui, on tape un prompt dans ChatGPT, Gemini ou Claude et en trente secondes, c’est plié. (enfin c’est ce que vous croyez !)
Franchement, je peux comprendre pourquoi beaucoup choisissent cette facilité. Quand on tient un commerce, on n’a pas le temps. Mais il y a quelque chose qui me gêne, et ce n’est pas l’outil d’IA en lui-même. C’est ce que l’affiche raconte à vos clients. 😔
Une affiche que tout le monde aurait pu faire
Faites le test. Prenez trois affiches IA de trois enseignes différentes et cachez le logo. Vous ne saurez pas laquelle est à qui.
C’est l’exercice qu’a fait le designer Basti Ui fin septembre dans sa vidéo Pourquoi les affiches IA sont aussi moches ?. Intermarché, Carrefour, Leclerc : impossible de les distinguer. Pour quelqu’un comme moi qui à été responsable marketing/communication d’une de ces enseignes, je vous avoue que ça pique fort les yeux 😬
Ce n’est pas un hasard. L’IA produit ce qui est statistiquement le plus probable, donc le plus moyen. Olivier Dauvers, qui suit la grande distribution depuis des années, l’a résumé cet été dans Comment ChatGPT tue l’identité des enseignes.
Pour une grande surface, c’est embêtant. Pour un commerce local, c’est plus grave. Ce qui vous distingue du supermarché d’à côté ou d’u site en ligne ou d’un concurrent en ligne, c’est vous : votre tête, votre vitrine en boutique, votre façon de faire. Une affiche qui aurait pu être faite pour n’importe qui ne dit rien de tout ça.
Je vous conseille cette vidéo du célèbre Youtubeur BastiUi qui explique pourquoi les affiches IA sont moches et peuvent impacter votre business.
Ce que vos clients voient sans le dire
L’été 2026 a été celui de l’overdose. Next.ink a raconté comment les affiches IA ont envahi la France, des fêtes de village jusqu’aux supermarchés. Et le public a commencé à les repérer : trop lisses, trop brillantes, avec des détails qui clochent.
Aussi, côté chiffres, Gartner a interrogé 1 539 consommateurs américains fin 2025 : la moitié préfèrent les marques qui évitent l’IA générative dans leur communication. Ce sont des Américains, pas des clients des Pyrénées-Orientales. Mais la tendance ne s’arrête malheureusement pas à l’Atlantique.
Ce que votre client se dit, souvent sans le formuler, c’est : « vite fait ». Et en commerce de proximité, la confiance se construit sur ces petits détails comme : L’état de la vitrine, votre comptoir, votre affichage, …. ☺️
J’ai vu des rayons perdre des clients non pas à cause des prix, mais parce que la com’ ne donnait plus envie d’entrer. Une image, ça se construit lentement. Ça s’abîme vite.
Je ne vous dis pas d’arrêter d’utiliser l’IA
Je l’utilise tous les jours que ce soit dans le domaine personnel ou pro. Pour rédiger un brief, trouver des idées de contenu ou analyser des statistiques. l’Intelligence Artificielle me fait gagner un temps fou. Elle est redoutable en coulisses, là où vos clients ne la voient pas.
Là où ça coince, c’est quand elle devient ce que vos clients regardent et surtout en premier : L’affiche en vitrine, le flyer distribué en caisse, vos posts sur les réseaux sociaux, ….
Pour ça, une vraie photo de votre boutique, de vos produits ou de votre équipe vaudra toujours mieux. Même prise avec votre téléphone, même pas parfaite. Parce que c’est vous, et que ça, personne ne peut le copier. 🥰
Une affiche à 0 € peut coûter cher
Basti Ui rappelle un point de bon sens : une affiche doit attirer l’œil en quelques secondes, être claire, se lire vite et se démarquer. La plupart des affiches IA ratent au moins la moitié de ces critères.
Et une affiche gratuite qui ne fait venir personne n’est pas une économie. C’est comme une vitrine mal rangée : vous gagnez dix minutes le matin, vous perdez des clients toute la journée.
Avant l’IA, les affiches faites maison étaient parfois moches. Mais elles étaient toutes différentes. Aujourd’hui, elles sont moches…de la même façon.
Et ne parlons pas des affiches surchargées, avec des fautes et tout un tas de choses qui la rendent encore plus moche. 😬
Le test à faire
Regardez vos trois derniers visuels et posez-vous une seule question : est-ce que le commerce d’en face aurait pu publier exactement la même chose ?
Si la réponse est oui, on en parle. Vous faites sûrement des super beaux trucs dans votre boutique. Il faut juste que ça se voie.
SOURCES : Gartner Marketing Survey (enquête oct. 2025 auprès de 1 539 consommateurs américains, publiée mars 2026) : https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-03-16-gartner-marketing-survey-finds-50-percent-of-consumers-prefer-brands-that-avoid-using-genai-in-consumer-facing-content0
Olivier Dauvers : Comment ChatGPT tue l’identité des enseignes (juillet 2026) https://www.olivierdauvers.fr/2026/07/20/comment-chatgpt-tue-lidentite-des-enseignes/
Next.ink 2026 : l’été où les affiches IA ont inondé la France : https://next.ink/253290/2026-lete-ou-les-affiches-ia-ont-inonde-la-france/
Basti Ui : Pourquoi les Affiches IA sont aussi MOCHES ? (YouTube, 28 sept. 2026) : https://www.youtube.com/watch?v=deM5Jhv3714
